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RomPrt49
Sosheur occasionnel
07-08-2023
Résolu

Problème Éligibilité Fibre

Bonjour à tous,

 

Ce matin, je reçois un mail et une notification sur mon application Sosh m'indiquant que je suis éligible à la Fibre. Étant un gros consommateurs, j'étais très content de l'apprendre. Du coup, je contacte ni une, ni deux un conseiller en ligne pour souscrire à l'offre...et là...c'est la douche froide...je ne suis pas éligible à la fibre.

 

Je fais le test en ligne... effectivement, je ne le suis pas. Je test avec l'adresse de mon voisin, lui c'est bien éligible, ainsi que toutes les habitations autour de chez moi.

 

Sachant que mon voisin et moi sommes sur la même parcelle (qui a été divisée en deux) et nous avons une seule et même allée en commun pour rejoindre nos habitations.

 

Ma maison est une construction neuve, achevée en février et qui a été raccordée il y'a deux semaines en VDSL.

 

La réponse du conseiller et que c'est sûrement une erreur technique. Et que je n'aurais pas du recevoir le SMS. J'ai peur de passer aux oubliettes...

2 Réponses