Discussion de forum

Avatar de Mu92500
Mu92500
Mini sosheur
06-06-2026
Résolu

Problème replay Tf1+

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi le replay sur Tf1+ est très long avant de pouvoir accéder à un programme. Avec ma tablette ça fonctionne très bien pourtant. Y a-t-il une solution pour résoudre ce problème ? Merci ! 

  • Mu92500,

    Pas d'inquiétude, c'est tout à fait normal ! Le chargement de TF1+ est effectivement un peu plus long depuis un décodeur que depuis un mobile ou une tablette.

    Cela dit, je vois que vous possédez actuellement un décodeur TV Play. 

    Je peux vous proposer un échange contre un décodeur TV4, plus récent. 

    Sachez toutefois que cela ne changera pas significativement le temps d'accès à TF1+.

    Seriez-vous intéressée par cet échange ?

    Dans l'attente de votre retour, je reste disponible pour toute question. 

    Bonne journée à vous. 😊

    Corinne


5 Réponses

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Webconseiller

    Bonjour Mu92500,

    Pour vous accompagner j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Michel

  • Avatar de Corinne_P
    Corinne_P
    Webconseiller

    Mu92500,

    Pas d'inquiétude, c'est tout à fait normal ! Le chargement de TF1+ est effectivement un peu plus long depuis un décodeur que depuis un mobile ou une tablette.

    Cela dit, je vois que vous possédez actuellement un décodeur TV Play. 

    Je peux vous proposer un échange contre un décodeur TV4, plus récent. 

    Sachez toutefois que cela ne changera pas significativement le temps d'accès à TF1+.

    Seriez-vous intéressée par cet échange ?

    Dans l'attente de votre retour, je reste disponible pour toute question. 

    Bonne journée à vous. 😊

    Corinne


  • Avatar de Mu92500
    Mu92500
    Mini sosheur

    Merci beaucoup pour votre réponse rapide, si ça ne modifie grand chose, je ne vais pas changer de décodeur...

    Bien cordialement 

    Murielle 

  • Avatar de Corinne_P
    Corinne_P
    Webconseiller

    Mu92500,

    Pas de souci pour le décodeur, nous respectons votre choix. 😊

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. 


    Bonne journée à vous !


    Corinne

    • Avatar de Mu92500
      Mu92500
      Mini sosheur

      Merci, bonne journée aussi !