Discussion de forum

Avatar de da.taillandier
da.taillandier
Aspirant sosheur
26-02-2018
Résolu

Replay TF1

Bonjour,

Depuis le premier février nous ne pouvons plus bénéficier de nos replays des chaines du groupe TF1 mais nous payons le service. Aussi, je me demande si Orange/Sosh ont prévu un geste commercial (indeMnisation) envers leurs clients ou si ces derniers veulent TF1, doivent résilier pour un concurrent bien meilleur négociateur ?

Cette situation est intolérable.

Est-ce que lorsque je paie ma baguette à la boulangerie, le boulanger me fait payer une baguette entière et me donne une demie-baguette ?

J'ai suivi le conseil d'aller sur MyTF1.fr, d'une il faut créer un compte et d'autre j'ai regardé un épisode des Experts en replay. Sur une durée de 45 minutes, j'ai bouffé 4 coupures pub avec 4-5 spots. De plus, j'ai eu le grand plaisir d'avoir le même spot 3 fois de suite !!!

Dans l'attente de vous lire,

Merci

DT

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    27-02-2018
    Vous pouvez demander un dédommagement après d'un conseiller Sosh sans garantie que cela marche étant donné que c'est encore en négociation.
    Si le prix des forfaits Mobile + Livebox augmenteront à cause de cela, il ne faudra pas se plaindre auprès d'Orange.

6 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    Bonsoir,

    Pour l'instant, les négociations sont toujours en cours entre Orange et TF1 cependant ce n'est pas vraiment de la faute d'Orange mais plutôt TF1.
    Visiblement TF1 veut plus d'argent car Orange n'en propose pas assez pour eux. Cela montre bien que TF1 est plutôt intéressé par le fric que par ses téléspectateurs...
    • Avatar de lesloulous61
      lesloulous61
      Sosheur occasionnel

      Oui mais nous avons signé un contrat avec sosh et non TF1 donc c'est à sosh de regler le probleme  car nous subissons et surtout nous payons une "prestation" que nous n'avons plus. Je réclame un dédommagement car ce n'est pas normal.

      • Avatar de RealionelB
        RealionelB
        Ancien Top contributeur
        Vous pouvez demander un dédommagement après d'un conseiller Sosh sans garantie que cela marche étant donné que c'est encore en négociation.
        Si le prix des forfaits Mobile + Livebox augmenteront à cause de cela, il ne faudra pas se plaindre auprès d'Orange.
  • Avatar de Magellan76
    Magellan76
    Sosheur hyperactif

     

    Bonjour,

     

    J'attire cependant votre attention sur les conditions de la TV d'Orange, en particulier l'article 3.1, qui stipule "Le Client TV prend note que la liste des chaînes accessibles dans le Bouquet TV de base (c’est-à-dire en dehors des Options) via le Service TV d’Orange est susceptible d’évolution et de modifications en fonction notamment des accords conclus avec les éditeurs et des recommandations du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel." (https://boutique.orange.fr/doc/contrat5041.pdf)

     

    Orange/Sosh ne fera pas de geste commercial, et c'est normal. Et franchement, louper the Voice ou Koh Lanta, je crois que je vais pas en mourrir.