Discussion de forum
Résolu
Question de la plus haute importance : installation fibre avec boitier déjà en place
Bonjour la Communauté, et les Conseillers SOSH, C'est décidé, malgré l'offre alléchante Pure Fibre Bouygues Telecom, je vais continuer l'aventure avec SOSH (je suis déjà abonné ADSL depuis 8 ans). ...
Bonjour,
A ma connaissance, la première installation de l'arrivée fibre est offerte, le déplacement est une prestation payante.
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerDidierC1 ,
Je vous remercie pour les précisions apportées.
En cas de souscription chez Sosh, https://shop.sosh.fr/box-internet, nous proposons une offre de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur, au travers d'un formulaire accessible ici :
https://formulaires.sosh.fr/15269
Concernant le potentiel défaut de raccordement, une fois la ligne active chez nous et celui-ci constaté, nous vous proposerons une intervention spécifique visant à rechercher la cause exacte et agir à sa résolution.
Anthony
Merci beaucoup.