Récit de ma mésaventure avec SOSH \ comment SOSH a privé une personne vulnérable de téléphone, de tv

Bonjour,

J'ai répondu à la demande de message privé mais personne ne m'a répondu. 

Concernant la possibilité de relancer une nouvelle souscription, vous êtes certainement mal renseigné où je suis à nouveau tombé sur une personne incompétente puisque j'ai déjà tenté de relancer une souscription d'une box internet chez SOSH et on m'a répondu qu'il y a un délai incompressible de 3 semaines à attendre avant de relancer une nouvelle souscription.

J'ai bien noté l'information concernant les frais de résiliation.

Je n'ai qu'un seul souhait avec ce témoignage : qu'il remonte à un responsable, que les procédures soient révisées et les fautifs sanctionnés.  

Peut-être pourriez vous suggérer à votre hiérarchie de s'excuser pour cette ingérence mais je pense que ça n'arrivera pas puisque personne ne prendra ses responsabilités.

Le mal est fait, et il n'est plus possible de revenir en arrière. 

Votre commentaire apporte en effet une réponse partielle à ce dossier.

Cordialement