Discussion de forum
Réclamation contrat
Bonjour, j'ai souscrit à une offre "Série S. Fidélité Sosh Fibre" à 19,99 le 17/07, j'ai reçu par mail le contrat de cette offre. Cependant, j'ai depuis été facturé 24,99, et sur mon espace client...
Yoan_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour nasca61,
Merci pour votre retour.
Votre situation nécessite un échange avec notre service réclamations. Un conseiller spécialisé vous contactera le lundi 24 août entre 16h et 17h au 0676****.
Si besoin, vous pouvez reporter ou annuler ce rendez-vous via le lien présent dans le SMS ou l'e-mail de confirmation que vous recevrez prochainement.📲📩
Nous ferons le point à l'issue de cet échange.
Bonne journée.☀️
Yoan