Récupération dernière facture

Bonjour didier3182

Vous avez trois possibilités pour retrouver votre adresse mail Orange :

• Solution 1 : grâce à votre Livebox, chez vous

Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d’identification. L’adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire.

• Solution 2 : sur l'e-mail de bienvenue reçu lors de votre souscription

Votre adresse e-mail Orange est inscrite sur ce document reçu.

• Solution 3 : sur les e-mails reçus lors de votre souscription

Si vous nous avez communiqué une adresse e-mail de contact (gmail, hotmail, yahoo…), vous retrouvez votre adresse e-mail Orange sur l’e-mail Confirmation de votre commande et sur l’e-mail Suivez votre demande en ligne.

Dans votre cas, c'est la solution 2 et 3 qui va fonctionner car votre contrat étant  résilié, votre Livebox n'est plus opérationnelle.

Après la résiliation de votre contrat Orange, vos factures restent accessibles pendant 12 mois et vous avez un historique jusqu'à 24 mois en fonction de votre offre et de sa date de souscription.

Vous retrouverez les démarches pour accéder aux factures des 24 derniers mois : Facture : consulter après résiliation

Nous restons disponibles pour toute autre demande.

Bon week-end.

Abikédia_