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Avatar de MaverickHunter
MaverickHunter
Sosheur occasionnel
24-09-2020
Résolu

Régulariser impayé

Bonjour,

Suite à la retractation d'une souscription à la boîte Sosh et au rejet du prélèvement correspondant à la première facture, je n'arrive pas à régulariser mon dossier. Il est impossible de le faire en ligne et impossible via le 3976 puisque mon numéro de ligne n'est plus actif (résilié). 

Comment payer la facture impayée ?

Merci d'avance pour votre aide.


  • Bonjour MaverickHunter,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client


    AlexandreK



5 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Nour23_ ,

    Avez vous essayé à partir du 0800100740 depuis un poste fixe ?

    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour MaverickHunter,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client


    AlexandreK



    • Avatar de Nour23_
      Nour23_
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

      Suite au rejet du prélèvement correspondant à ma facture je n'arrive pas à régulariser mon impaye . Il est impossible de le faire en ligne et impossible via le 3976.

      Comment payer la facture impayée ?

      Merci d'avance pour votre aide.

    • Avatar de MaverickHunter
      MaverickHunter
      Sosheur occasionnel

      Bonjour AlexandreK, 

      J'ai eu une personne au tchat ce matin qui m'a aidé à ressoudre mon problème. Je vous remercie quand même.

      Bonne journée