Discussion de forum
résiliation ancien opérateur
Bonjour, j'étais chez bouygues et je viens de passer à Sosh pour la box internet. Au téléphone la conseillère m'a dit que sosh s'occupait de résilier mon ancien contrat chez bouygues, mais elle m'a...
J'étais chez Bouygues avant de venir chez SOSH et c bien SOSH qui a résilié ma ligne en faisant la portabilité.
Commande Sosh le 06/09, ligne résiliée chez Bouygues le 07/09, activation des services le 15/09 (oui ça a été hyper long :Visage_enerve: )
Bouygues m'a envoyé par mail les étiquettes de renvoi de matériel le jour de la résiliation de la ligne le 07/09.
Equipements renvoyés le lendemain en relais colis, réceptionnés par Bouygues le 08/09 (sms)
Maintenant j'attends juste la facture de cloture
lesnox
Top Sosheur
Top SosheurMariellecjDans certain cas tout ce passe bien dans d'autres il font de la rétention... Free en est d'ailleurs le plus belle exemple ;)