Résiliation ancienne box

Bonjour FANFAN49,

Pour que Sosh puisse s'occuper de résilier votre offre chez votre ancien opérateur, vous devez avoir demandé la portabilité de votre ligne fixe (conservation de votre numéro) au moment de votre commande.

Est-ce bien ce que vous avez fait lors de votre souscription ? 

N'hésitez pas à me confirmer cette information.

Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques éléments en message privé : • Vos nom et prénom 

• Votre numéro de ligne fixe 

• Votre adresse complète

Votre numéro de ligne mobile

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.☀️

Safia