Discussion de forum

Avatar de Stefibourle
Stefibourle
Apprenti sosheur
09-03-2018
Résolu

Résilier la freebox pour passer chez sosh

Bonjour, je suis cliente sosh mobile et je désire prendre l'offre sosh adsl+ mobile.

J'ai actuellement une freebox et je ne comprends pas comment faire! Est ce que Sosh s'occupe de resilier ma ligne freebox? Sinon dois je resilier moi même avant de m'inscrire chez sosh?

Doit on payer des frais de resiliation chez free ou est ce que Sosh les prend en charge?

Merci pour votre réponse!

  • Avatar de ziv
    ziv
    23-11-2021

    Bonjour,

     

    Sur chacun des sites sur lequel on est inscrit, il faut aller changer l'adresse mail de contact, selon la procédure propre au site en question.

     

    C'est pour cela qu'il est important de NE PAS utiliser d'adresse mail d'opérateur et préférer les adresses mail indépendantes et plus pérennes, soit des services tels que gmail.com ou laposte.net, soit créer son propre nom de domaine.

25 Réponses

  • Avatar de Yara_H
    Yara_H
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,


    Vous pouvez découvrir et souscrire à notre offre La Boîte Sosh directement depuis notre site internet : https://www.sosh.fr/ :) 


    Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.


    Yara_H

    • Avatar de Christian58
      Christian58
      Sosheur occasionnel

      En quittant FREE ADSL pour SOSH Fibre, est-ce je perds mes adresses mail FREE ?

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Pas bonsoir non plus.

        Possible que vous puissiez les conserver en gratuites... demandez donc à Free ?

        Et mieux, prenez donc votre nom de domaine avec donc votre adresse perso, pour quelques euros par an...

  • Avatar de MOREL6
    MOREL6
    Sosheur occasionnel

    Stefibourle  a écrit :

    Bonjour, je suis cliente sosh mobile et je désire prendre l'offre sosh adsl+ mobile.

    J'ai actuellement une freebox et je ne comprends pas comment faire! Est ce que Sosh s'occupe de resilier ma ligne freebox? Sinon dois je resilier moi même avant de m'inscrire chez sosh?

    Doit on payer des frais de resiliation chez free ou est ce que Sosh les prend en charge?

    Merci pour votre réponse!


     

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Christian58, 

    Chez Sosh, lorsque vous supprimez vos abonnements, les adresses mail affiliées sont conservées pendant une durée de 6 mois puis supprimées. Je vous invite à vous rapprocher de Free. 

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

    Maeva

    • Avatar de Sylvia353
      Sylvia353
      Sosheur actif

      Bonjour, comment on effectue le changement d'adresse mail ? Je veux dire, comment on notifie les marques par exemple qu'il ne faut plus envoyer à une adresse mais à une autre ? Merci beaucoup et bonne journée 

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

         

        Sur chacun des sites sur lequel on est inscrit, il faut aller changer l'adresse mail de contact, selon la procédure propre au site en question.

         

        C'est pour cela qu'il est important de NE PAS utiliser d'adresse mail d'opérateur et préférer les adresses mail indépendantes et plus pérennes, soit des services tels que gmail.com ou laposte.net, soit créer son propre nom de domaine.