Discussion de forum
Résolu
[Résolu] Nouvelle offre Boost Fibre : débit bridé à 5 Gbit/s↓ et 1Gbit/s↑
Bonjour ! Sosheur depuis longue date (ma Livebox 3 datait de 2016), je suis passé semaine dernière sur l'offre Boost Fibre. J'ai reçu très rapidement la Livebox 7 SE, je l'ai branchée vendredi, con...
Bonjour à tous,
Nos équipes ont résolu le problème, vous bénéficiez désormais tous du débit attendu, soit 8 Gbit/s en descendant et 2 Gbit/s en montant 😊.
Merci pour votre précieuse patience.
Nous restons à votre disposition 🫱🏻🫲🏻 et vous souhaitons une belle journée !
Valentin
_Sarah_
Webconseiller
WebconseillerJe comprends votre interrogation et pour avancer sur votre dossier, notre service a besoin de quelques informations complémentaires.
Pourriez-vous me confirmer en message privé votre adresse complète (escalier, porte, étage, bâtiment) ? Il me faudra également votre numéro de Prise terminale optique.
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible pour vous accompagner.
Très bonne après-midi.
Sarah
Merci, je viens de vous envoyer ces information par message privé.