Discussion de forum
Résolu
[Résolu] Nouvelle offre Boost Fibre : débit bridé à 5 Gbit/s↓ et 1Gbit/s↑
Bonjour ! Sosheur depuis longue date (ma Livebox 3 datait de 2016), je suis passé semaine dernière sur l'offre Boost Fibre. J'ai reçu très rapidement la Livebox 7 SE, je l'ai branchée vendredi, con...
Bonjour à tous,
Nos équipes ont résolu le problème, vous bénéficiez désormais tous du débit attendu, soit 8 Gbit/s en descendant et 2 Gbit/s en montant 😊.
Merci pour votre précieuse patience.
Nous restons à votre disposition 🫱🏻🫲🏻 et vous souhaitons une belle journée !
Valentin
Maryline_G
Webconseiller
WebconseillerJohnxti Bonjour,
Je suis Maryline, web conseillère Sosh à votre service.
Je tiens à vous présenter mes excuses pour cette anomalie rencontrée. Nos équipes sont sur le coup pour la résoudre et faire en sorte que plus aucun client ne soit touché par cette situation.
En attendant, afin d'agir immédiatement sur votre ligne je vous invite à nous envoyer en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :
Je vous remercie d'avance, bonne journée.
Maryline