Discussion de forum
[Résolu] Nouvelle offre Boost Fibre : débit bridé à 5 Gbit/s↓ et 1Gbit/s↑
Bonjour à tous,
Nos équipes ont résolu le problème, vous bénéficiez désormais tous du débit attendu, soit 8 Gbit/s en descendant et 2 Gbit/s en montant 😊.
Merci pour votre précieuse patience.
Nous restons à votre disposition 🫱🏻🫲🏻 et vous souhaitons une belle journée !
Valentin
WebconseillerJe suis de nouveau là 😊 et je vous confirme que je viens de rétablir le débit de 8Gb et 2Gb.
Cela sera visible dans la journée au niveau de votre Espace Client et également au niveau du test débit.
Je souhaite m'excuser pour ce désagrément. Cette anomalie a été détectée par nos équipes qui font le nécessaire pour régulariser la situation auprès de nos clients.
Vous pouvez à présent bénéficier du débit dédié à votre offre Boost Fibre et je reste bien sûr disponible si besoin. 👌
Je vous souhaite à nouveau une belle journée.
Sandra