Discussion de forum
Résultat test éligibilité fibre contradictoire
Bonjour,
J'ai un problème assez similiare ici, en effet une zone trés proche de ma maison est couverte par la fibre (le boitier de raccordement du lotissement d'a côté qui est eligible) est en face de mon portail. Par contre sur mon compte SOsh et sur la carte orange mon logement apparait comme non éligible. Je suis sur que le problème vient du fait que ma maison se trouve entre 2 rues, et l'adresse retenue est celle de la rue non raccordée à la fibre.
Que puis-je faire pour q'un technitien de SOSH/Orange prenne en compte la bonne adresse et puisse qu'ainsi je spusi être raccorder à la fibre.
Merci d'avance
Guitrockss a écrit :Bonjour,
J'ai un problème assez similiare ici, en effet une zone trés proche de ma maison est couverte par la fibre (le boitier de raccordement du lotissement d'a côté qui est eligible) est en face de mon portail. Par contre sur mon compte SOsh et sur la carte orange mon logement apparait comme non éligible. Je suis sur que le problème vient du fait que ma maison se trouve entre 2 rues, et l'adresse retenue est celle de la rue non raccordée à la fibre.
Que puis-je faire pour q'un technitien de SOSH/Orange prenne en compte la bonne adresse et puisse qu'ainsi je spusi être raccorder à la fibre.
Merci d'avance
Bonjour,
Si vous avez la possibilité de vous rendre dans une boutique Orange, expilquer votre problème de vive voix peut vous permettre de constater la cause du problème de non éligibilité avec un agent. Bien qu'il vous renvoie après au site Sosh, mettant bien en avant que vous êtes puni d'avoir choisi un abonnement moins cher.... vous aurez au moins les élèments et pourrez argumenter auprès d'un agent Sosh. Faites vous rappeler c'est mieux aussi que sur le tchat.
Force et courage, ca va marcher !