Discussion de forum
Réclamation
mri22,
J'ai retrouvé votre commande de déménagement qui était prévue initialement le 14 novembre 2025 et qui n'avait pas pu aboutir.
Cette commande a bien été annulée dans nos systèmes le 12/02/2026. Je peux vous confirmer que votre ligne a été résiliée le 13/11/2025, sans aucune facturation après cette date.
Votre facture du 24/11/2025 correspond effectivement à votre facture de clôture ✅
J'espère que ces informations éclairent votre situation.Bonne journée.
Safia
Bonjour Dadarius,
Je viens d'accéder à votre dossier, il est mentionné que votre adresse d'installation est au 4 rue belvédère 42650 Saint Jean Bonnefonds. Est ce bien votre adresse ?
Linda
Et bien non, ceci est mon ancienne adresse. En mars, j'ai demandé le déménagement de ma ligne au
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étage 2
et c'est donc ici que je veux installer cette ligne.
Cette adresse est dans les renseignements que vous m'avez demandé dès le début de notre conversation ici.
Merci
[EDIT : Merci [@Dadarius] de ne pas afficher de données personnelles en public].