Discussion de forum
Questions sur La Boite Sosh avant de souscrire
Bonjour PtitSeb01
Il faut donc faire le test d'éligibilité avec votre numéro technique.
Ensuite commencer la souscription et au moment où on vous demande si vous voulez conserver votre numéro vous indiquerez le numéro d'appel avec le Rio.
PtitSeb01,
Je vous confirme qu'il n'y a que l'ADSL de disponible. Il n'y a aucun site fibre dans votre quartier.
Je retrouve bien votre numéro technique, cela ne posera pas de problème lors de la souscription je vous rassure. Votre numéro d'appel est est rattaché à votre numéro technique chez votre opérateur.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.
MaevaC'est tout a fait ce qu'il fallait faire et ce que je vous avais dit des le début 😉
PS: lors du test d'éligibilité il est tout a fait normal que le numéro d'appel ne soit pas reconnu alors que le numéro technique oui puisque c'est ce numéro qui sert a l'opérateur pour trouver votre ligne dans le NRA.
Bon week-end.
Y a pas de quoi ^^
Bienvenue chez sosh 😉
Bonjour stephrem85 , il faut savoir qu'en effectuent un test d'éligibilité si je le fais avec le numéro d'appel, cela ne fonctionne pas car nous sommes introuvables, par contre avec le numéro technique c'est ok.
Encore merci pour votre aide
Top SosheurBonjour PtitSeb01
Il faut donc faire le test d'éligibilité avec votre numéro technique.
Ensuite commencer la souscription et au moment où on vous demande si vous voulez conserver votre numéro vous indiquerez le numéro d'appel avec le Rio.
Re et encore merci,
Je me suis mal exprimé, effectivement lors du test d'éligibilité je le fais avec le numéro technique, par contre lors du raccordement du technicien, à mon avis il lui sera impossible de nous trouver si j'indique notre numéro d'appel.
Le numéro d'appel n'a aucune "indication" au niveau du DSLAM, au même titre que notre abonnement est au nom de ma femme, nous sommes Pacsé donc pas le même nom de famille, et si nous voulons changer de FAI et que j'indique mon nom de famille, nous serons introuvable.
Nous sommes dans un cas pas forcement compliqué mais avec une incidence "technique", et ne pouvons pas avoir de coupure internet "longue" car ma femme est en télétravail 4 jours sur 5.
Je vais bien finir par avoir la confirmation sur la procédure à suivre...
Encore merci et bonne journée
- stephrem85
Le numéro technique sert à trouver votre ligne pour l'éligibilité et n'a aucune incidence le jour du raccordement.
Cela n'empêchera pas le technicien de trouver votre ligne et de vous raccorder.