Discussion de forum
resiliation d'option impossible
Merci pour les coordonnées fournies en privé.
Je viens de demander la résiliation de l'option à 5€/mois. Cela sera traité dans les 48h. Vous allez recevoir un mail de confirmation.
Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.
Passez une bonne soirée,
Pédro
Bonjour jeankikine,
Rassurez-vous, comme indiqué par Pédro, la demande de résiliation de l'option est bien en cours de traitement. ✅
Je garde votre dossier en suivi et reviendrai vers vous dès que ce sera finalisé, aujourd'hui ou demain.
En attendant, je reste bien entendu disponible si besoin, et je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane
bonjour stephane_R
j'ai bien entendu,mais en cours de traitement ne veut pas dire effectivement résilié,et tant que l'option n'est pas résiliée
je la paye,sans pouvoir l'utiliser puisqu'en plus elle me facture du hors forfait, ce qui est un comble!....j'espére donc que
cette histoire va être rapidement réglée!....cordialement...