Discussion de forum

Avatar de Reydu06
Reydu06
Sosheur junior
02-07-2026
Résolu

Restitution box

Bonjour 

cela fait un mois que j’ai changé de fournisseur internet.

je n’ai toujours pas de nouvelles concernant la procédure de retour de la box !!!

est ce normal ?? Je n’ai toujours pas reçu de bon de retour ??

merci pour votre aide 

 

reynald

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    02-07-2026

    Bonjour Reydu06 

    As-tu vérifié le dossier Spam de ta boîte mail ? Si rien dans ce dossier, attends ici afin qu'un conseiller te propose son aide.

3 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    02-07-2026

    Bonjour Reydu06 

    As-tu vérifié le dossier Spam de ta boîte mail ? Si rien dans ce dossier, attends ici afin qu'un conseiller te propose son aide.

  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    Staff
    03-07-2026

    Bonjour Reydu06 

    On va regarder ensemble. 

    Afin d'y voir plus clair de mon côté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

     


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

    Matthieu.

  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    Webconseiller
    06-07-2026

    Bonjour Reydu06,


    À moins que votre message ne m'ait échappé, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.

    Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.

    Belle journée à vous. ☀️



     Yoan

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