Discussion de forum

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gv14
Mini sosheur
07-06-2026
Résolu

Restitution d'un avoir

« Bonjour, suite au passage de l'ADSL à la fibre, une facture de résiliation datée du 07/04/2026 a été émise, ce qui entraîne un avoir de 18,19 €. Comment puis-je être remboursé ? Merci pour votre ré...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    08-06-2026

    Je vous remercie pour vos coordonnées gv14

    Je viens de consulter le dossier ADSL et l'avoir de 18.19€ vous a été remboursé par virement aux alentours du 15 avril.

    Voulez-vous vérifier et me faire un retour ?


    Jess

Avatar de Jess_
Jess_
Webconseiller
08-06-2026

Bonjour gv14,


Pour vous accompagner au mieux concernant votre facture de clôture ADSL, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Jess

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