Discussion de forum

Avatar de Benjamin351
Benjamin351
Apprenti sosheur
11-09-2022

Restitution matériel mise en demeure

Bonjour,

 

J'ai reçu hier soir un mail de dernière mise en demeure pour non restitution du matériel livebox etc...

 

Cependant j'ai envoyé depuis le 27 août 2022 le matériel complet et pourtant j'ai reçu un mail qui me confirmer la bonne réception de la part de Sosh . 

 

 

Pourquoi je reçois ce genre de message ? Est ce grave ? 

 

Est ce qu'un conseiller peut me répondre ?

 

Je peux éventuellement fournir la référence du mail reçu pour Al bonne réception du matériel !

 

En attente de vous lire

Benjamin 

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    11-09-2022

    Bonjour Benjamin351

     

    L'avez vous renvoyé via le bon de restitution fourni par Sosh ? 

    • Avatar de Benjamin351
      Benjamin351
      Apprenti sosheur
      11-09-2022

      Bonjour,

       

      Oui effectivement j'ai envoyé avec le bon de transport fourni par sosh. Envoyé le 27/08 et j'ai reçu un mail de confirmation pour la bonne réception du matériel en date du 29/08.

       

       

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        11-09-2022

        Benjamin351

         

        Attendez sur ce fil qu'un webconseiller vous propose son aide. 

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    14-09-2022

    Bonjour Benjamin351,


    Afin d'y voir un peu plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Je reste à votre écoute.

    Bruno

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