Retour du materiel impossible depuis covid

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JulienB_  a écrit :

Bonjour Maryline82 

J'ai effectué ce jour une demande afin de vous faire parvenir les bons de retour.
Vous les recevrez sous une dizaine de jours.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ces délais inhabituels et vous souhaite une bonne journée.

Julien

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Julien bonjour, mais on me l'a déjà dit une bonne dizaine de fois, alors je me demande si vous envoyez réellement des bons de retour par mail et par courrier, où est ce que vous les envoyer, parceque pour les factures, ça il n'y a pas de problème,  elles arrivent à bon port mais pour le reste.... 

C'est assez comique de voir la manière dont tout est traité.

Ps: cela fait 10 jours et je n'ai toujours rien... 

Alors peut-être devriez vous simplement vérifier les adresses mails des gens et leur envoyer immédiatement par mail au vu du nombre de personne qui sont dans ce cas, enfin je dis ça je dis rien!