Discussion de forum
Retour du materiel impossible depuis covid
Bonjour, Suite à un déménagement durant le 1er confinement en avril, les retours ayant été suspendus, je n'ai jamais reçu de bon de retour, et malgres des demandes répétées auprès du chat, on me dit...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Maryline82
Je suis navré mais les délais que nous vous donnons sont des délais théoriques.
Le service de renvoi de bons de retour ayant été totalement interrompu de mars à septembre a dû faire face à de très nombreuses demandes et fait de son mieux pour prendre en charge toutes les demandes.
Je vous remercie de patienter encore un peu, votre demande est bien prise en compte.
Bonne fin de journée
Julien