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Avatar de dm61400
dm61400
Apprenti sosheur
03-01-2022
Résolu

Retour matériel

Bonjour, client orange (livebox4, répétiteur wifi 6, Decodeur tv uhd)    ayant changé d'offre pour passer à sosh, je viens de recevoir un mail pour renvoyer le répétiteur wifi et le décodeur tv uhd, ...
  • Avatar de dm61400
    dm61400
    05-01-2022

    Bonjour donc du coup, je renvois à orange le répéteur wifi 6 et je garde le decodeur TV uhd et le disque dur puisque je n'ai pas eu de message comme quoi j'allais recevoir un autre décodeur tv.

     

Avatar de ziv
ziv
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03-01-2022

Bonjour,

 

Le décodeur UHD (WHD94) est réservé aux offres vendues sous la marque Orange. Sur les offres Sosh, c'est le décodeur de génération précédente (TV4/WHD93) qui est fourni à ceux qui prennent l'option TV à 5€/mois. Ce décodeur inclut un disque dur pour les enregistrements.

 

Par ailleurs, si tu voulais malgré tout garder le décodeur UHD, l'enregistrement dans le cloud ne sera plus possible (incompatible avec l'offre Sosh).

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