Discussion de forum
Résolu
Retractation avant mise en service.
Bonjour. Je suis abonné ADSL Sosh depuis des années. Début Juillet, j'ai été démarché par téléphone pour passer à la fibre, ce que je comptais faire. J'ai donc accepté, mais étant en vacances, j'ai...
Bonjour Guillaume6517
Suite à l'action de Manon, la commande fibre a bien été annulée.
Cela devrait être mentionné tel quel dans votre espace client.
Je reste disponible pour toute autre demande et je vous souhaite une excellente journée.
Jess
ManonB_
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊
Je viens de relancer nos équipes afin que votre demande de rétractation soit bien clôturée. ✅ En effet, actuellement la commande peut empêcher un nouveau changement d'offre.
Je vais conserver votre dossier afin de suivre ma demande et reviendrai vers vous dès que j'ai un retour.🫱🏼🫲🏼
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.🫱🏼🫲🏼
Manon