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AvecunH
Sosheur junior
20-08-2025
Résolu

Série spéciale Sosh Fibre => Problème de modèle Livebox & prix du forfait

Bonjour, J'ai souscrit le 09/08/2025 à Série Spéciale La Boîte Sosh Fibre : Livebox S (avec Wifi7) pour 24,99€ par mois. Or à la réception, c'est une Livebox5 qui est arrivée. Apres différents app...
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    Yoan_C
    03-09-2025

    Bonjour AvecunH,


    Je viens d'effectuer le changement vers la proposition de Maeva.

    Et bien demandé la livraison de votre matériel au point relais choisi.

    Vous allez recevoir un mail de confirmation de cette action et un SMS dès que votre équipement sera disponible.


    Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne après-midi.🌤️


     Yoan

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Caroline_S
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10-02-2026

Bonjour lorismile,


Je reprends la suite de mes collègues et suis en regret de vous annoncer que la date des travaux à de nouveau était reportée au 29 avril. 😔

Soyez assuré que nous relançons régulièrement l'opérateur en charge de la route optique.🤝

Nous conservons toujours votre dossier afin de le suivre, je vous rassure.

Je vous remercie de votre infinie patience et reste à vos côtés si besoin, n'hésitez pas.

Je reste à votre écoute si besoin.


Belle journée à vous.☀️

Caroline

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