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Wemmarea
Nouveau Membre
31-01-2020

S'abonner à la fibre quandoon est déjà client sosh

Bonjour,

je suis cliente chez sosh avec un contrat adsl et je souhaiterais changer pour la fibre. Est-ce que je peux souscrire un nouveau contrat et obtenir la promo proposée à 19,99€par mois pendant un an ? Ou est-ce réservé aux personnes pas encore clientes sosh.

Ensuite est-ce qu'il y a t des frais d'installation et si oui, à combien s'élèvent ils ?

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    02-02-2020

    Bonjour Wemmarea 

     

    si vous voulez profiter de la promo il faut résilier votre offre adsl. Vous aurez 50€ de frais de résiliation. 

  • Avatar de Franck_
    Franck_
    Ancien intervenant Sosh
    03-02-2020

    stephrem Wemmarea Bonjour,

    Non, la promotion n'est éligible que pour les nouveaux clients :



    Concernant les frais d'installation /résiliation :



    Les changements de formule /offre se font directement depuis l'espace client (avec une seule offre par foyer ADSL/fibre) et selon éligibilité à la fibre : si vous n'êtes pas éligible, vous restez positionné(e) sur votre offre.

    Nous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, validez cette réponse directement pour qu'elle solutionne le sujet.


    Franck_


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