Discussion de forum
SAV pat chat = du n'importe quoi !
Bonjour.
Enfin on me répond !
Non pas de message d'erreur.
Quand je regarde dans "paramètres" (avec la mini télécommande de la clé) > qualité de service : (Pas besoin d'utiliser le Smartphone).
> Wifi = Bonne
> BOX = son nom
> Puissance électrique = stable
> Piles de la télécommande = bien
MAIS, je crois avoir (peut-être ?), trouvé une solution :
J'avais connecté ma clé TV2 à une prise électrique avec son adaptateur.
Quand ça ne démarre pas > je débranche et rebranche aussitôt (sans éteindre la Tv) > et ça démarre !
Quand j'éteind la TV > ça n'éteind pas la clé.
Du coup, j'ai connecté la clé sur la TV via l'USB. Quand j'éteind la TV > ça coupe l'USB et donc la clé ne se met pas en veille.
Depuis > ça démarre bien à chaque fois que j'allume la TV.
Je vais voir sue plusieurs jours.
Merci de votre attention.
Bonjour BB45,
Je vous prie de m’excuser pour cette réponse tardive.
Je comprends les désagréments rencontrés parles dysfonctionnements de votre Clé TV2.
Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1283240
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
A toutes fins utiles > j'ai regardé sur mon Smartphone :
Ci-joint copie écran du résultat. (Clé TV2 connectée).
Tout est OK ! Je crois que le problème vient de la connexion électrique. A voir dans les jours qui suivent.