Discussion de forum

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Pistore31
Nouveau Membre
16-02-2022
Résolu

Serais-je facturé en plus si je décale le rendez-vous d'installation ?

Bonjour,    Je ne pourrai pas être présent lors du rdv proposé pour l'intervention d'un technicien suite à ma souscription d"offre internet.  A partir de quelle date suis-je facturé ? Si je déc...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    17-02-2022

    Bonjour Pistore31 stephrem85 


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre nouvelle offre internet.


    La facturation de votre offre démarre à la mise en service de votre ligne, c'est-à-dire à la connexion de votre prise fibre à notre réseau.


    Je vous confirme que si vous décalez le rendez-vous, vous ne serez pas facturé d'une semaine en plus.


    Je reste disponible pour vous et vous souhaite une bonne journée,

    Simon

     

Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
17-02-2022

Bonjour Pistore31 stephrem85 


Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre nouvelle offre internet.


La facturation de votre offre démarre à la mise en service de votre ligne, c'est-à-dire à la connexion de votre prise fibre à notre réseau.


Je vous confirme que si vous décalez le rendez-vous, vous ne serez pas facturé d'une semaine en plus.


Je reste disponible pour vous et vous souhaite une bonne journée,

Simon

 

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