Discussion de forum

Avatar de sebdepringy77-2
sebdepringy77-2
Sosheur actif
16-05-2026
Résolu

Sosh boost fibre pas élligible mais chez Orange ok !

Bonsoir,

Je ne comprends pas pourquoi mes deux lignes Sosh Boost Fibre apparaissent comme non éligibles lors du test d’éligibilité. En revanche, lorsque j’effectue exactement le même test via l’outil Orange, l’éligibilité est validée sans anomalie. Il semble donc y avoir une incohérence entre les bases d’éligibilité Sosh et Orange

Vous ne filtrez pas les clients quand même?

  • Bonsoir sebdepringy77-2,


    Je vous remercie pour vos adresses en privé.


    L'offre Sosh Boost Fibre dépend de votre zone de couverture. Pour le savoir rapidement, rien de plus simple : réalisez votre test d'éligibilité directement sur sosh.fr.😊


    Si le résultat indique que votre adresse n'est pas encore éligible, cela signifie que les conditions techniques nécessaires ne sont pas réunies à ce jour.

    J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.


    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.⭐


    Céline





14 Réponses

  • Avatar de Frague14
    Frague14
    Sosheur hyperactif

    Bonjour, c'est une question qui revient très souvent. Je vous copie une réponse qui date de quelques jours et qui répond à votre question :

    "Veuillez vérifier votre opérateur d'infrastructure sur carte de l'ARCEP. Il y a de très fortes chances que ce ne soit pas Orange. Ce qui vous rend inéligible à l'offre malheureusement.
    Si orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure, sosh doit payer une taxe d'utilisation de la fibre. Suivant les contrats avec les OI locaux, l'offre boost n'est tout simplement pass rentable pour eux."

    Bon dimanche.