Sourd/malentendant

pareil pour moi, et c'est encore + drôle après 2h d'attente, je vous fourni la discussion :

Info à 16:38, Aoû 29:
Bienvenue, un conseiller va bientôt prendre en charge votre demande. Vous êtes en position 69 dans la file d'attente
Info à 16:40, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 67 dans la file d'attente.
Info à 16:42, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 63 dans la file d'attente.
Info à 16:44, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 62 dans la file d'attente.
Info à 16:46, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 58 dans la file d'attente.
Info à 16:48, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 57 dans la file d'attente.
Info à 16:50, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 57 dans la file d'attente.
Info à 16:52, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 54 dans la file d'attente.
Info à 16:54, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 54 dans la file d'attente.
Info à 16:56, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 50 dans la file d'attente.
Info à 16:58, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 49 dans la file d'attente.
Info à 17:00, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 49 dans la file d'attente.
Info à 17:02, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 48 dans la file d'attente.
Info à 17:04, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 45 dans la file d'attente.
Info à 17:06, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 44 dans la file d'attente.
Info à 17:08, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 44 dans la file d'attente.
Info à 17:10, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 44 dans la file d'attente.
Info à 17:12, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 43 dans la file d'attente.
Info à 17:14, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 42 dans la file d'attente.
Info à 17:16, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 41 dans la file d'attente.
Info à 17:18, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 40 dans la file d'attente.
Info à 17:20, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 38 dans la file d'attente.
Info à 17:22, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 34 dans la file d'attente.
Info à 17:24, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 34 dans la file d'attente.
Info à 17:26, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 32 dans la file d'attente.
Info à 17:28, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 30 dans la file d'attente.
Info à 17:30, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 29 dans la file d'attente.
Info à 17:32, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 25 dans la file d'attente.
Info à 17:34, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 25 dans la file d'attente.
Info à 17:36, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 24 dans la file d'attente.
Info à 17:38, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 23 dans la file d'attente.
Info à 17:40, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 22 dans la file d'attente.
Info à 17:42, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 21 dans la file d'attente.
Info à 17:44, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 19 dans la file d'attente.
Info à 17:46, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 18 dans la file d'attente.
Info à 17:48, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 18 dans la file d'attente.
Info à 17:50, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 18 dans la file d'attente.
Info à 17:52, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 17 dans la file d'attente.
Info à 17:54, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 15 dans la file d'attente.
Info à 17:56, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 15 dans la file d'attente.
Info à 17:58, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 13 dans la file d'attente.
Info à 18:00, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 12 dans la file d'attente.
Info à 18:02, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 12 dans la file d'attente.
Info à 18:04, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 12 dans la file d'attente.
Info à 18:06, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 9 dans la file d'attente.
Info à 18:08, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 7 dans la file d'attente.
Info à 18:10, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 7 dans la file d'attente.
Info à 18:12, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 3 dans la file d'attente.
Info à 18:14, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 3 dans la file d'attente.
Info à 18:16, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 1 dans la file d'attente.
Info à 18:18, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 1 dans la file d'attente.
Info à 18:20, Aoû 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 1 dans la file d'attente.
Info à 18:22, Aoû 29:
Vous entrez en conversation avec Cathy.
Cathy à 18:22, Aoû 29:
Bonjour, bienvenue sur le chat de Sosh, que puis-je pour vous ?
moi à 18:22, Aoû 29:
bonjour cathy, 2h d'attente c'est dur ^^ à plusieurs reprises pendant plusieurs jours
moi à 18:22, Aoû 29:
j'aimerai souscrire à la boite sosh, mais je ne peux pas téléphoner je suis sourd, j'espère qu'ici c'est bon
Cathy à 18:22, Aoû 29:
En fait, nous passons actuellement par une période de forte activité suite à la commercialisation de la nouvelle offre Internet. Cela explique cette saturation sur nos canaux de contact. Nous comptons énormément sur votre compréhension.
moi à 18:23, Aoû 29:
oui c'est compréhensible :p
Cathy à 18:23, Aoû 29:
Merci.
moi à 18:23, Aoû 29:
je suis chez bouygue et j'aimerai passer chez vous
Cathy à 18:23, Aoû 29:
Pouvez vous me communiquer votre nom, votre prénom ainsi que votre numéro de ligne Sosh mobile ?
moi à 18:24, Aoû 29:
***********, je n'ai pas de ligne sosh ni mobile ni fixe, je viens pour souscrire à la boite sosh
Cathy à 18:25, Aoû 29:
M. *****, la souscription de la Boîte Sosh via notre service est valable uniquement pour les clients Sosh mobile. Ainsi, je vous invite à essayer de valider votre commande directement sur le site Sosh.fr.
Cathy à 18:25, Aoû 29:
https://shop.sosh.fr/box-internethttps://shop.sosh.fr/box-internethttps://shop.sosh.fr/box-internethttps://shop.sosh.fr/box-internet
moi à 18:25, Aoû 29:
le problème c'est que ça me dit d'appeller, or je suis sourd :(
moi à 18:28, Aoû 29:
s'il vous plait ? :'(
moi à 18:28, Aoû 29:
j'ai tout essayé, même de créer un sujet sur le forum communauté sosh, faites quelque chose , je ne peux pas appeler, comment puis-je faire ?
moi à 18:29, Aoû 29:
aidez un client qui veux passer chez vous
Cathy à 18:30, Aoû 29:
Je vous comprends parfaitement. Je me mets à votre place.
Cathy à 18:31, Aoû 29:
Vous pourrez demander à une personne de votre famille de faire la souscription pour vous.
moi à 18:31, Aoû 29:
si c'était le cas je viendrai pas vous voir ici...
Cathy à 18:35, Aoû 29:
D'accord.;
Cathy à 18:35, Aoû 29:
Nous restons à votre disposition sur Sosh.fr pour tout complément d'informations.
Cathy à 18:35, Aoû 29:
M. *****, bonne fin de journée de ma part et de la part de Sosh.
moi à 18:37, Aoû 29:
o_o'

bref je me suis fait jeter bien proprement, c'est une véritable honte :)