Discussion de forum
Sous titre sourd et malentendant avec clé TV
Bonjour,
j'ai installé la clé TV2 et j'ai essayé de mettre le sous titrage pour les malentendants avec le bouton OK, puis en choisissant l'icône du milieu dan le bandeau inférieur de l'écran. Sont apparus alors(de mémoire) Audio avec dessous français et sous titres avec au dessous "désactivé".
J'ai essayé un peu tout et j'ai réussi une fois je ne sais comment à afficher le sous titrage, mais plus moyen.
Si j'insiste un peu, le système bugge.
PS: Je sais que toute les émissions ne sont pas sous-titrés et je cible donc celles qui le sont.
Voilà, si quelqu'un pouvait me donner un coup de pouce.
Bonne soirée à vous.
16 Réponses
Bonsoir à tous,
je suis toujours sans solution pour les sous titres "malentendant". Je parviens jusqu'à la fenêtre "sous-titres" et là, je n'ai pas d'autre choix que "désactivés" Impossible de changer pour avoir "activés".
Quelqu'un y parvient-il?
Bonne soirée.
Cordialement.
Bonsoir tom42 ,
merci pour votre réponse. Les sous-titres ne fonctionnent pas pour l'instant, mais ils sont prévus puisque l'on peut accéder au menu "Sous-titres" "activés" "désactivés". Mais pour l'instant tout cela est inactif.
J'ai l'explication depuis la fin de journée car j'ai pu avoir le Tchat de Sosh, un technicien m'a dit qu'il y aurait une mise à jour du service Clé TV2 fin décembre et qu'après cela devrait fonctionner.
Voilà. Bonne soirée à vous.
Bonjour,
je renouvelle ma demande d'aide pour accéder aux sous titres malentendants avec la clé TV2. J'ai un autre téléviseur alimenté par le décodeur TV et cela fonctionne parfaitement. Pour mon 2e téléviseur avec la clé TV2, je vais jusqu'à l'écran: Audio avec au dessous "Français" activé et à droite Sous-titres avec dessous "Désactivés" et j'ai beau cliquer sur un peu tout je n'arrive pas à les activer.
Merci à plus débrouillard que moi qui pourra m'aider.
Bonjour JF71
Je vous propose mon aide
,
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?
Christophe
Bonsoir _Christophe_ , depuis le 16/01, je vous ai envoyé 2 messages privés en cliquant sur le lien que vous avez mis. Il semble que vous ne les ayez pas reçus? Dois-je réessayer ou bien procéder autrement?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
Bonsoir Nathalye, désolé pour le délai de réponse, j'ai été un peu absent. Alors j'ai essayé les sous-titres pour le replay, ce que je n'avais jamais fait. Et bien c'est la même chose que pour le direct. J'obtiens la même fenêtre avec "sous-titres" et au-dessous: "désactivés". Mais rien n'est actif. J'ai beau essayer tous les boutons de la télécommande et même des combinaisons de boutons, rien ne se passe. Je n'ai pas essayé la VOD.
Voilà, peut-être y a-t-il un bug chez moi? Dois-je refaire un tchat avec un webconseiller Sosh?
Nathalye, je vous remercie pour votre aide.
Bonne soirée.
Bonsoir Arnaud_v, je vous remercie pour votre information sur le sous-titrage. Je vais donc patienter encore un peu pour en disposer en live et en replay.
Bonne soirée.
Je vois que cela fait un an que vous patientez .. Visiblement toujours pas de service de sous titres .. :( je viens juste de recevoir ma clé et ce service ne marche pas
bonjour, nous en sommes actuellement en septembre 2020, je voulais savoir si les choses ont évoluer depuis pour le sous-titres en clé TV2 ??
car nous sommes également sourds mon mari et moi, et on l'utilise meme presque pas a cause du manque du soutitrage. c'est dommage de payé 3,99 euros si cela nous satisfait pas.merci pour vos informations complémentaires... cdt
vais me désabonner étant malentendant NUL ORANGE + fort pour faire payer les abonnements qui ne fonctionnent pas....................
