Discussion de forum
Souscription avec résiliation de mon ancienne opérateur
JulienCR92,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé et vous confirme que :
👉même si une prise est déjà disponible au domicile, une intervention est régulièrement nécessaire, celle-ci sera simplement plus courte qu'une intervention "classique".
👉la commande inclut bien la portabilité de votre fixe qui s'opérera dans les 48h suivant la mise en service de la fibre.
👉il ne faut effectivement pas demander la résiliation de votre accès fibre chez l'ancien opérateur, la portabilité provoquant la résiliation automatique.
J'espère avoir su répondre à vos interrogations.
La communauté reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Bonne journée.
Anthony
WebconseillerBonjour Alison6,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.
Dès l'activation de vos services, la portabilité sera réalisée sous 48 heures en moyenne, votre ancien opérateur sera alors automatiquement informé pour procéder à la résiliation de votre ancienne offre.
J’espère avoir répondu à votre demande. N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon