Discussion de forum

Avatar de Charleshingals
Charleshingals
Sosheur
22-02-2022
Résolu

Souscription Boite Sosh et que des erreurs

Bonjour à tous, J'ai été démarché par téléphone pour l'offre boîte Sosh que j'ai accepté,au téléphone j'ai bien précisé que je ne voulais pas l'option boitier TV a 5 euros vu que je ne regarde pas l...
  • Avatar de MouradS
    MouradS
    01-03-2022

    Bonsoir Charleshingals ,


    le délai d'activation des 200 Go d'internet en partage de connexion est de 24 à 72 heures.Vous recevrez un sms d'information.

    Dès la mise en service de votre offre, je vous invite à revenir vers nous ici même afin de régulariser votre offre.


    Je reste disponible si besoin.

    Excellente fin de journée.

    MouradS

Avatar de stephrem85
stephrem85
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22-02-2022

Bonjour Charleshingals 

 

pourquoi avoir résilié votre offre actuelle ?

vous auriez dû faire une portabilité de votre numéro de téléphone fixe. 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

Avatar de Charleshingals
Charleshingals
Sosheur
22-02-2022

Bonjour,

Tout simplement parceque j'ai toujours fait comme ça et je n'ai jamais eut de soucis.

Ensuite je ne voulais pas se portabilité car je n'ai besoin que du boitier fibre c'est tout 

Cordialement

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    22-02-2022

    L'avantage de faire la portabilité de son fixe c'est que c'est le nouvel opérateur qui se charge de résilier l'ancien pour vous. 

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