Discussion de forum
souscription boite sosh, portabilité et rattachement
Bonjour, Déjà cliente mobile, j'ai souscrit une offre boite sosh il y a peu. Je rencontre plusieurs problèmes : - je n'arrive pas à rattacher mon contrat boite sosh dans mon espace client, alors q...
Bonjour JU18M
En cas de difficultés, rendez-vous sur https://assistance.sosh.fr,
Mettez vous en relation avec un conseiller, il est logiquement possible de récupérer votre numéro : pour cela, envoyez votre numéro RIO et le numéro de ligne fixe concerné par chat à un conseiller, une fois la portabilite demandée, votre ligne sera automatiquement résiliée chez l’autre opérateur.
Quant au rattachement de votre nouveau contrat il vous faut attendre votre première facture, sur laquelle se trouvera votre numéro client, essentiel pour se rattacher sur l’application MySosh.
N’hésitez pas à nous faire un retour, et à clôturer votre demande.
Cordialement, Alex_is