Discussion de forum
Télécommande Clé TV2
Alors,
J'ai tout réinitialisé, y compris la box et le décodeur tout débranché et tout recommencé à zéro à partir du smartphone , une installation complète.
Donc ça marche, mais la personne pour qui la clé avait été installée était incapable de faire toutes ces manoeuvres.
D'où vient ce type de problème de désappairage de la télécommande ?
Il n' y a aucune explication dans les rubriques d'aide, ça manque beaucoup !
Merci d'intervenir en ce sens.
Je vous remercie pour vos coordonnées armandveron,
Je comprends que la télécommande de la clé TV 2 ne fonctionne pas malgré le changement des piles.
L'appairage de votre télécommande vous est-il proposé sur l'écran de votre téléviseur où est connectée la clé TV ?
Si oui, en réalisant la manipulation demandée sur l'écran, la télécommande ne s'appaire pas ?
Est-ce que la "télécommande" depuis l'application "la Clé TV" fonctionne ?
Dans l'attente de vous lire.
Valentin
Alors,
J'ai tout réinitialisé, y compris la box et le décodeur tout débranché et tout recommencé à zéro à partir du smartphone , une installation complète.
Donc ça marche, mais la personne pour qui la clé avait été installée était incapable de faire toutes ces manoeuvres.
D'où vient ce type de problème de désappairage de la télécommande ?
Il n' y a aucune explication dans les rubriques d'aide, ça manque beaucoup !
Merci d'intervenir en ce sens.