Discussion de forum
A quelle heure débutent les pass Evasion ?
Bonjour,
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
J'ai répondu à votre message 😉
Jessica
WebconseillerBonjour Ayma88,
Je fais suite à mes collègues. Le service réclamation n'ayant pu vous joindre vous a transmis un mail. L'avez-vous reçu ?
Le conseiller du service réclamation qui a traité votre demande prend en charge le hors forfait data et vous propose une remise de 50,69 euros TTC sur votre prochaine facture.
Cela vous convient-il ?
Patricia
Bonjour Patricia,
Merci de votre réponse,
Non, je n'ai pas reçu le mail dont vous parlez,
Oui, j'accepte la proposition que vous me faites, à savoir me rembourser 50.69 € sur ma prochaine facture,
On est loin du compte, 50 € par rapport au 138 € facturés hors forfait mais qui n'ont pas lieu d'être et qui n'auraient jamais dû être facturés, mais je vois que je n'aurai jamais gain de cause,
Bref, j'accepte,
Cordialement,
- stephrem85
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