Discussion de forum
abonnement abusif OCS et NETFLIX
Bonjour, j'ai constaté à mon réveil le 13 octobre que j'étais abonné à Netflix et OCS . L'abonnement date de 00h35 (heure à laquelle tout le monde dormait à la maison!). J'ai tout de suite résilité...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Je me suis retrouvée abonnée à OCS et Netflix et telefoot+beInsport le 10/10/20. J'ai fait immédiatement le tchat pour signaler cet abus. La personne a soit disant fait le nécessaire pour enlever ces packs non demandés. Résultat: je reçois une facture de 68,94 euros au lieu de 26,99 euros pour le mois d'octobre sans report de somme trop payée, et je ne suis toujours pas assurée d'être désabonnée pour ces options que je n'ai jamais demandé...
Que faire?