Discussion de forum
Achat de GO en plus, erreur de compte
Bonjour, J'ai voulu souscrire à l'option de Pass internet + 1 GO à 5e. Sauf que je me suis trompée de compte, j'ai ajouté cette option sur le numéro de mon mari et non sur le mien. En effet, ...
Bonjour AdelineKette
Je suis navrée de votre mésaventure. Cependant, une fois commandés, les pass ne peuvent être retirés, ils sont valables jusqu'au renouvellement du forfait. Vous pourrez en demander le remboursement uniquement à la fin de leur période de validité et s'ils ne sont pas utilisés. Toutefois, vous pourrez souscrire un pass sur votre ligne propre, rien ne l'empêche.
Je reste à votre disposition.
Patricia.