Discussion de forum
Achat multimédia sms+ non voulu
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplusMerci beaucoup pour le coup de main.
J'ai fait l'opération depuis mon compte (sosh en l'occurence) et je suis ensuite allé me désabonner depuis mons mon compte du jeu en question.
Sosh m'a envoyé une confirmation de désinscription et miraculeusement, en regardant mon compte, le prélèvement de 3 € a disparu.
Merci encore !
Bonjour Thy64
Non, il faut résilier l'abonnement et demander le remboursement à l'éditeur dans le cadre du délai de rétractation de 14 jours.
Merci
Comment connaitre l'éditeur ?
Et comment celui-ci peut abonner des gens d'office ?
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplusMerci infiniment pour ces informations,
Vous m'avez vraiment aidé avec les soucis que je rencontrais et pour lequel je ne trouvais aucune solution.
Merci encore.
