airbox et clé wpa2

Bonjour,

j'ai activé ma multi sim le 6/01 par téléphone. Aujourd'hui, j'essaie de la faire fonctionner.

1er: voyant rouge concernant la connection sur la airbox

2eme : pour me connecter via mon ordi portable il m'est demandé la clé wpa2 de la airbox!?

3ème : lorsque je vais sur mon compte client, mon équipement, mon iphone6s est bien reconnu par contre "multi sim équipement non reconnu"

Ya t'il un délai pour que la multi sim soit activée?

Ou trouver la clé wpa2?

Merci à tous

Emeline