Discussion de forum

Avatar de Patle
Patle
Sosheur occasionnel
02-04-2022

Annuler changement de forfait

Je viens de changer d'offre pensant qu'il y avait un code de réduction.  Or, je n'ai pas pu le saisir et mon changement à eu lieu sans rabais. Il est plus cher que celui que j'ai actuellement et le forfai6 a été validé .

Comment faire pour l'annuler ?

 

3 Réponses

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Webconseiller
    02-04-2022

    Bonjour Patle,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Khalid

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    02-04-2022

    Salut Patle 

     

    Tu es sur que de l'offre en question il ne s'agissait pas d'une

    qui est en promo et prévue pour la nouvelle clientèle ?

     

     

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur
      02-04-2022

      Bonjour,

       

      Je ne sais pas où tu as trouvé un code de promo mais il n'y en a plus depuis des années (et récemment, le parrainage a aussi disparu)... Et ils n'ont jamais été valables en migration de forfait.

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