Changement de forfait imposé

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SimonP_  a écrit :

Bonjour eiger1004, 

 

Je prends connaissance de votre message concernant notre proposition de repositionnement sur la Série Limitée.

 

Avant tout, je confirme les dires de labougeotte , les appels depuis la France métropolitaine vers les mobiles d'Europe ne sont pas inclus dans l'offre à 24,99€/mois.

 

Je suis disponible si vous souhaitez conserver votre offre actuelle, sans attendre la mise en place du nouveau contrat Série Limitée.

Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

Bonne journée
Simon

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Bonjour Simon, 

vous êtes il possible de me faire la même chose? A savoir je souhaite conserver mon forfait actuel et ne pas passer sur la série limitée ? 
merci pour votre retour 

SimonP_ 

Bonjour,

Merci d'avoir fait le nécessaire pour que je reste avec mes forfaits à 70 Go dans toute l'Europe. Je viens de recevoir un SMS  me confirmant que je garderai mon forfait au moins pour un des numéros.

Cordialement.

Cher Simon, 

est-il également possible de prolonger mon offre actuelle ? Frontalier travaillant au Luxembourg, l'appel en illimité depuis la France vers les mobiles d'Europe (en particulier le Luxembourg) ainsi que les sms en illimité vers les mobiles d'Europe, est la caractéristique essentielle de mon forfait, qui me convient tout à fait depuis plus de deux ans, et qui est une condition essentielle pour pouvoir teletravailler en toute sérénité. Également abonné fibre SOSH, je serais forcé dans le cas d'une réponse négative, de passer à contre coeur chez une offre concurrente qui propose cette option (SFR Red+option appels et sms illimités depuis la France vers l'Europe pour ne pas les citer). Par souci de simplicité de comptabilité et administrative, un rapprochement de mon contrat fibré serait également envisageable selon leurs propositions commerciales. 
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous prie de passer une bonne soirée. 
cordialement