Discussion de forum
Changer de forfait vers une formule moins chère
Bonjour Ataraxie,
Je vous prie de nous excuser pour ce délai de retour.
L'offre à laquelle vous faites référence n'est effectivement disponible que pour les nouvelles souscriptions. C'est pour cette raison que celle-ci ne vous est pas proposée en changement d'offre et nous n'aurons pas la main pour le faire.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes.
Khalid
Je souhaite uniquement baisser mon forfait en fonction de mes besoins, tout en restant cliente. C'est donc la réponse commerciale de Sosh après plusieurs années d'abonnement ? Quelle déception !
En tout cas, vous avez tout à fait raison, je pense qu'il est grand temps pour moi d'envisager un nouvel opérateur !
Merci pour le soin de votre réponse,
Cordialement,
Bonjour,
Votre nouvel opérateur aura exactement la même politique.
Et il aura également tendance à augmenter votre tarif, parfois sans possibilité de refus, pour un motif non lié à l'inflation.
Vous verrez le cas échéant en consultant votre facture ou même votre confirmation de commande, avec la présence d'un prix bien plus élevé et d'une remise., que c'est en quelque sorte annoncé à l'avance.
