Discussion de forum
Client Sosh : possibilité de migrer vers le forfait 200 Go à 15,99 € ?
Bonjour,
Je suis actuellement client Sosh avec un forfait 200 Go à 25,99 €/mois.
J'ai vu que le forfait 200 Go 5G Voyage est désormais proposé à 15,99 €/mois. J'ai également lu sur le forum que certains clients avaient réussi à migrer vers cette offre ou à obtenir un alignement tarifaire.
Est-ce que cette possibilité existe toujours ? Si oui, quelle est la démarche à suivre ?
Je souhaite rester chez Sosh et conserver ma ligne, mais j'aimerais pouvoir bénéficier de cette offre plus récente.
Merci d'avance pour vos réponses.
8 Réponses
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Godyspeedy ,
Je tiens avant tout à préciser que cette offre est principalement disponible en nouvelle souscription et qu'il est donc fort probable que je ne puisse pas vous la proposer en simple changement d'offre sur contrat existant.
Ceci étant, je propose que nous nous en assurions.
Pour cela, j'aurais besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Anthony_do
Il me semblait que c'était possible hors nouvelle souscription moyennant 15€ de frais.
- Anthony_do
Bonjour Godyspeedy ,
Je constate que vous n'êtes pas revenu vers moi entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous souhaitez poursuivre.
Bonne journée.
Anthony Bonjour,
je suis désolé, je vous recontacte j'étais en déplacement !
Je vous prends en MP, super si ça peut être avec 15 euros de frais !
Mathias
- Anthony_do
Godyspeedy ,
Je vous remercie pour les informations fournies et réponds dans un premier temps à labougeotte en précisant que cette possibilité est "sous réserve d'éligibilité".
Pour en revenir à votre dossier, comme je le supposais, vous n’êtes pas éligible à l'offre Série Voyage à 15,99 euros.
La seule offre disponible affiche un tarif de 20,99 euros pour 200 Go, dont voici les pertes principales par rapport à votre offre actuelle :
👉SMS illimités depuis la France vers l'Europe et les DOM
👉Appels illimités vers fixes Europe et Suisse/Andorre
👉Appels voix illimités vers USA/CANADA
👉Les destinations Suisse et Andorre ne sont plus incluses
Je reste disponible pour valider le changement et vous souhaite une belle journée.
Anthony Il n'y a aucune autre possibilité ?
Je vais y réfléchir....
- Anthony_do
Godyspeedy ,
Il n'y a aucune possibilité, je regrette 😔.
Ceci étant, les conditions d'accessibilité évoluent assez régulièrement et j'espère donc que nous serons en mesure de vous la proposer par la suite 🤞.
Anthony Merci ! Tenez moi au courant ? Sinon à la rentrée je passerai sur le forfait 20 euros en attendant mieux !
