Comment utiliser mon forfait Sosh à l'étranger ?

Bonjour,

Il faut bien comprendre qu'en dehors de la France, Orange France n'a pas de réseau. Dans un autre pays, c'est forcément de l'itinérance sur un opérateur partenaire (y compris en Europe).

A noter que, depuis quelques années, la facturation de l'itinérance est très avantageuse en Europe, à savoir qu'elle est gratuite. Ce n'est pas du tout le cas au Canada et le hors forfait peut être vite exorbitant.

Pour se renseigner sur les "pass" que l'on peut souscrire pour avoir un hors forfait maîtrisé, cf

https://www.sosh.fr/international et taper le nom du pays visité.

Bonjour Sandra111, 

J'ai le plaisir de pouvoir vous apporter mon aide. 

Votre forfait fonctionnement de la même manière qu'en France lorsque vous vous rendez dans un pays européen. 

Pour le Canada, vous avez la possibilité de souscrire à un Pass Voyage valable durant un mois afin d'éviter le hors-forfait. Vous avez la possibilité de l'ajouter depuis votre espace client ou votre application MySosh dans l'onglet "offre et options", puis à "votre offre à l'étranger". Deux Pass s'offrent à vous : 
     Une heure d'appels et sms illimités à 12 euros 
    10Go d'internet et appels et SMS illimités à 29 euros.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva