Discussion de forum
Confirmation de commande non reçu
- 13-07-2020
Bonjour Anonymous
J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client ainsi que le numéro de la commande X0
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.
Bonjour CARO59µ,
Pour que je puisse consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me confirmer les informations déjà demandées précédemment.
AlexandreK
ALEXANDREK merci de m'avoir proposé votre aide
effectivement j'ai eu un énorme bugg je viens à l'instant de valider ma commande après 3 jours à attendre mais hélas sur le chat sosh les conseillers que j'ai eu non pas retrouvé ma commande et après avoir confirmation de celle que je viens de faire j'ai compris que ça a bugg aprés la page ou j'ai rempli le code pour les mandat sépa pré rempli et que jai signé électroniquement mais j'avais pas eu accés à la page d'après pour le paiement de lactivation carte sim avec mes code de CB
Se qui me chagrine c'est que l'offre à 14,99 a expiré donc j'ai pris la nouvelle a 16.99 et que l'iphone 11 mauve 128 GO etait dispo y'a 3 jours et que la ne l'était plus donc j'ai pris une autre couleur (JAUNE) pas par plaisir mais je suis sans telephone depuis quelques jours
Bien à vous
Caroline