Discussion de forum

Avatar de valérie74
valérie74
Sosheur occasionnel
06-09-2020

confirmation de commande

Bonsoir. j'ai effectué une commande d'abonnement mobile chez sosh. J'ai enregistré mes coordonnées bancaires ainsi que la signature electronique du mandat SEPA. Je n'ai reçu aucune confirmation de commande ni numéro de commande...faut-il refaire la commande? est-ce que je serai débitée sur mon compte??

3 Réponses

    • Avatar de valérie74
      valérie74
      Sosheur occasionnel
      08-09-2020

      Rien dans les spams. Toujours aucune nouvelle de sosh..

      stephrem85  a écrit :

      Bonjour valérie74 

       

      Pas de mail de sosh dans vos spams ?

      Non rien dans les spams..

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh
    09-09-2020

    Bonjour valérie74, 


    Je vous propose de vérifier ensemble les données de votre commande.


    Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Bonne journée

    Simon

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