Discussion de forum
Résolu
Débit réduit
Bonjour, Ayant dépassé mon forfait internet, j'ai acheté un supplément 2go Cela a fonctionné 1 journée et de nouveau débit réduit Pensant (mais très étonné) avoir de nouveau dépassé mon forfait , j...
- Hello,
Pour rappel si vous vivez dépassé (exemple) de 3Go votre forfait, en rajoutant 2Go cela ne suffit pas pour retrouver un débit normal puisque cela n'absorbe même pas ce que vous avez consommé.
Bonjour oggy87 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG