Délai pour être considéré comme un nouveau client Sosh ?

J'ai voulu souscrire la promo à 9,99€ au lieu de 24,99€ le 25.12.19 et c'était impossible. Le site me dit que je suis client Orange/Sosh alors que je ne le suis plus. 
J'ai quitté Sosh le 24.12.19 pour vouloir revenir le 25.12.19 et un conseiller via le chat m'a dit que je devais attendre 3 mois.

Et aujourd'hui, j'ai toujours le même message d'erreur. 

"Vous êtes déjà client Orange ou Sosh, vous ne pouvez donc pas conserver votre numéro de mobile actuel en souscrivant une nouvelle ligne Orange ou Sosh pour vous ou l’un de vos proches."

faudrait se mettre d'accord...

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Bruno_R  a écrit :

Bonjour LoicW,

 

Il n'y a pas de mois de carence pour souscrire à nouveau un forfait Sosh.

 

Je reste disponible pour toute précision et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Bruno.

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Bonsoir,

Je suis perdue dans ce cas...

La personne que je viens d'avoir par chat me dit que je serais toujours cliente pendant 3 mois. Impossible de revenir avec le même numéro sur une offre promotionnelle.

J'y comprends rien.

J'arrive pas à souscrire, j'ai le même message ""Vous êtes déjà client Orange ou Sosh, vous ne pouvez donc pas conserver votre numéro de mobile actuel en souscrivant une nouvelle ligne Orange ou Sosh pour vous ou l’un de vos proches."

J'ai pas envie de perdre mon numéro en donnant le RIO après avoir souscrit.

Pouvez-vous m'aider ?